Conoce nuestra política de devoluciones
En nuestro compromiso por brindar un servicio de alta calidad y satisfacción al cliente en nuestro centro de peluquería y belleza en Valencia, deseamos informarles sobre nuestra política de no devolución de bonos adquiridos.
Entendemos que en algunas ocasiones, los clientes pueden encontrar necesario solicitar reembolsos o devoluciones debido a diversas circunstancias. Sin embargo, debido a la naturaleza de los servicios que ofrecemos y la forma en que se estructuran nuestros bonos, lamentamos informar que no podemos ofrecer devoluciones o reembolsos por la compra de bonos en nuestro centro.
La razón principal detrás de esta política es la naturaleza de los servicios de peluquería y belleza, que son servicios personalizados y consumibles. Una vez que se ha adquirido un bono, se reserva un tiempo específico en nuestro horario para atender al cliente y se asignan recursos para llevar a cabo el servicio. Esto significa que, aunque un cliente decida no utilizar el bono, los recursos y el tiempo ya se han asignado y no se pueden recuperar.
Además, los bonos comprados en nuestro centro a menudo se ofrecen a precios promocionales o con descuentos especiales, lo que significa que no podemos ofrecer devoluciones o reembolsos una vez que se ha realizado la compra. Esto es una práctica estándar en la industria de la belleza y la peluquería.
Sin embargo, queremos asegurarles que estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional y satisfactorio a todos nuestros clientes. Si por alguna razón no está satisfecho con su experiencia en nuestro centro, estaremos encantados de discutir posibles soluciones alternativas o compensaciones.
